Pengertian Komunikasi Vertikal, Horizontal, dan Diagonal

Komunikasi vertikal, horizontal, dan diagonal pasti terjadi dalam organisasi. Sebenarnya, apa itu komunikasi horizontal, diagonal, dan vertikal?

Lihat Foto

- Ada tiga jenis komunikasi dalam organisasi atau perusahaan, yakni komunikasi vertikal, horizontal, dan diagonal.

Berikut penjelasan lebih lanjut soal pengertian komunikasi vertikal, horizontal, serta diagonal:

Pengertian komunikasi diagonal

Menurut Rusdiana dalam buku Etika Komunikasi Organisasi (2021), komunikasi diagonal adalah komunikasi antara pimpinan suatu bidang dengan karyawan bidang lainnya.

Pengertian komunikasi diagonal, yaitu komunikasi yang berlangsung antarkaryawan dengan kedudukan, tugas, serta fungsi berbeda, dan tidak memiliki wewenang langsung.

Walau agak berbeda tingkatan dan kewenangannya, proses komunikasi diagonal tetap diperlukan dalam pelaksanaan kerja.

Komunikasi diagonal adalah proses komunikasi yang melibatkan dua tingkat organisasi yang berbeda, di mana informasi tersebut bisa disebarluaskan lebih cepat.

Pengertian komunikasi horizontal

Dikutip dari buku Komunikasi Bisnis (2023) oleh Wira Yudha Alam dan Made Bagus Dwiarta, berikut pengertian komunikasi horizontal:

"Komunikasi horizontal adalah komunikasi yang terjadi secara sejajar atau sederajat dalam satu organisasi."

Tujuan komunikasi horizontal, salah satunya, yakni memersuasi, memengaruhi, juga memberikan informasi kepada departemen lain yang kedudukannya sejajar.